Preguntas sobre el pago
¿Los precios incluyen IGV?
Sí. Todos los importes de esta página llevan el 18 % dentro: es lo que se cobra al contratar y cada mes. En el comprobante se desglosa la base y el impuesto.
¿Emiten factura?
Sí. Indíquenos su RUC al contratar y emitimos comprobante electrónico a nombre de su empresa.
¿Cómo se paga la mensualidad?
Con tarjeta, a través de Mercado Pago. Al contratar autoriza el cobro mensual y a partir de ahí se cobra solo, sin que tenga que acordarse cada mes.
¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Sí, sin permanencia. La baja se hace efectiva al terminar el mes que ya pagó, y puede exportar sus datos antes de irse.
¿Qué pasa si un mes no se puede cobrar?
Le avisamos por correo y su aula sigue funcionando siete días. Si en ese plazo no se regulariza, el aula queda suspendida —sus datos no se tocan— y se reactiva en cuanto entre el pago.
¿Puedo cambiar de plan más adelante?
Sí. Escríbanos y lo ajustamos: los topes del nuevo plan se aplican al momento y la mensualidad cambia en el siguiente cobro.
¿La implementación se paga todos los años?
No. Se paga una sola vez, al contratar. Después solo hay mensualidad.